0 товаров / 0,00 a

Обратная связь

|
Ксения (ИП Боровик)
27.11.2018
Компания САНТРЕК нам хорошо известна, работаем не первый год. Нравится, что в личном кабинете можно быстро разместить заказ, увидев все необходимые данные о товаре. Отличная работа менеджеров. Доставка всегда вовремя. Индивидуальный подход к клиенту. Спасибо.
Ответ на отзыв
Ксения, спасибо за ваш теплый отзыв! Мы рады, что вы с нами на протяжении многих лет. Мы постоянно работаем над совершенствованием сервиса, чтобы вам было просто и комфортно делать заказ.
|
Людмила
25.11.2018
Наша организация давно сотрудничает с данным поставщиком. В этой компании, видимо, какие-то проблемы с кадрами, либо с организацией работы компании в целом. Очень усложнен документооборот, особенно беда с документами на возврат. Цены на товар непостоянны, они могут меняться каждую поставку (а поставки регулярные), а качество товара оставляет желать лучшего. Брак возвращается регулярно, большими партиями. Обратной связи нет, никто ни за что не отвечает. Впечатление такое, что поставщик не дорожит своими покупателями. Мы удивляемся положительным отзывам, которые здесь написаны, или же нам просто попался такой некомпетентный менеджер.
Ответ на отзыв
Людмила, спасибо за ваше сообщение! Оно очень поможет нам исправить недоработки в сервисе. К сожалению, мы не всегда до конца можем отследить заводской брак производителей, но мы даем возможность оперативно вернуть товар без лишних проблем. При этом оформляются стандартные в данном случае документы, которые в дальнейшем помогут нам сдать бракованную продукцию поставщику. Чтобы мы смогли принять адекватные меры по качеству работы сотрудников, просим вас сообщить название вашей компании и фамилию обслуживающего менеджера на почту sk@santrek.ru. Мы стремимся создать наиболее удобные условия сотрудничества с партнерами. С этой целью отдел качества контролирует уровень обслуживание, что помогает нам непрерывно совершенствоваться. Можете быть уверены, что все возникшие недоразумения будут решены в ближайшее время. Спасибо за доверие!
|
Светлана (ИП Королев)
24.11.2018
Работаем с компанией САНТРЕК уже третий год. Очень нравится то,что всегда в наличии огромный ассортимент товара, хорошо работают сотрудники, оперативно отвечают на запросы по подборке и наличию товара,доставка в срок. Приятно работать. Так держать! Дальнейшего Вам процветания!
Ответ на отзыв
Светлана, спасибо за теплые слова! Мы стремимся обеспечить самый широкий ассортимент, чтобы вы смогли заказать все что нужно в одном месте.
|
Юлия Сергеевна (ООО Космос)
23.11.2018
Качество, очень удобно и своевременно, спасибо вам за то что вы с нами! Всего вам хорошего и наилучшего!!!
Ответ на отзыв
Юлия, спасибо за отзыв! Мы выстраиваем доставку таким образом, чтобы каждый клиент получал товар в обозначенное время.
|
Виталий ( ИП "Мас")
22.11.2018
Качество, удобно, надежно, рекомендую всем. Абсолютно всегда есть все в ассортименте, все что нужно, спасибо вам за такую работу!!!удачи вам и всего доброго
Ответ на отзыв
Спасибо за отзыв!
|
Константин (ИП Лобачев)
22.11.2018
Всегда своевременные поставки, решение любых проблем с браком и недовозом в кротчайшие сроки, индивидуальный подход к клиентам. Добрый и отзывчивый персонал.
|
Наталья (ООО "ЛиАл")
22.11.2018
Сообщаем, что наша организация плодотворно сотрудничает с ООО "СанТреК ЦЕНТР" с 2013 года и по настоящее время. За время нашего сотрудничества компания зарекомендовала себя как надежный , ответственный и своевременно выполняющий свои обязанности контрагент. Мы рады, что выбрали ООО "СанТреК ЦЕНТР" в качестве партнера и надеемся на дальнейшее сотрудничество. Отдельное спасибо нашему менеджеру, Сергею Мартынов. Это замечательный человек, который мигом готов откликнуться на все наши пожелания, с ним просто приятно и общаться и работать, является редчайшим примером идеального партнера. Хотим так же отметить, что за всё время нашей совместной работы сотрудники этой компании показали себя высокими профессионалами, всегда работают оперативно, качественно и внимательно, которые учитывают все пожелания покупателя. Своевременно и в нужном объеме отгружают и доставляют нам товар. Претензий к качеству товара не было. Все обязательные по расчетам и отгрузкам документы предоставляют во время, без задержек. Планируем и в дальнейшем работать с ООО "СанТреК ЦЕНТР". Рекомендуем Вам компанию ООО "СанТреК ЦЕНТР" как надежного Поставщика. С уважением и пожеланиями процветания к вам ООО «ЛиАл»
Ответ на отзыв
Наталья, спасибо за подробный и структурный отзыв! Мы рады, что вы с нами уже 5 лет. Сергей Мартынов наш ведущий менеджер, который всегда поможет с выбором и доставкой. Очень приятно, когда отмечают профессионализм наших сотрудников!
НАВЕРХ ВНИЗ
Закрыть